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Werkstudent Auftragsbearbeitung E-Commerce (m/w/d)

in Vollzeit und Festanstellung in Schwabach

Noch größer, noch besser – Apollo als Teil von EssilorLuxottica:

Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. Unser Sortiment aus eigenen Modellen und internationalen Top-Marken wie Persol, Ray-Ban, Oakley usw. besticht durch exzellente Qualität, ansprechendes Design und erstklassigen Tragekomfort. Durch kontinuierliche Innovationen gestalten wir wegweisende Lösungen für den Markt und setzen uns damit an die Spitze. Unser Antrieb? Die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse! Dafür engagieren sich unsere rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich in über 150 Ländern und verbessern mit ihrer Arbeit die Lebensqualität von Millionen von Menschen. Gemeinsam leisten wir Großes!

• Bearbeitung von Online-Kundenbestellungen
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft in den Bereichen Ordermanagement und Customer Management
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Einbringen des Kundenfeedbacks im Team zur stetigen Optimierung unserer Services
• Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
• Unterstützung bei der Erarbeitung und Dokumentation neuer Prozesse
• Erstellung von Reports und Überprüfung von KPIs

• Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Eingeschriebener Student* für mindestens zwei weitere Semester
• Grundkenntnisse der gängigen MS-Office Programme, insbesondere Excel
• Selbständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise