Sehen und gesehen werden – Deutschland und die Welt. Unterstützen Sie das #TeamApollo als

CRM Manager (m/w/d)

in Vollzeit und Festanstellung in Schwabach

Noch größer, noch besser – Apollo als Teil von EssilorLuxottica:

Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. Unser Sortiment aus eigenen Modellen und internationalen Top-Marken wie Persol, Ray-Ban, Oakley usw. besticht durch exzellente Qualität, ansprechendes Design und erstklassigen Tragekomfort. Durch kontinuierliche Innovationen gestalten wir wegweisende Lösungen für den Markt und setzen uns damit an die Spitze. Unser Antrieb? Die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse! Dafür engagieren sich unsere rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich in über 150 Ländern und verbessern mit ihrer Arbeit die Lebensqualität von Millionen von Menschen. Gemeinsam leisten wir Großes!

• Steuerung von Bestandskunden-Kampagnen online und offline mit dem Ziel, die Ausschöpfung der Bestandskunden sicherzustellen und zu erhöhen
• Aufsetzen von neuen Cross Channel Kommunikationsstrecken unter Berücksichtigung des Kundenlebenszyklus
• Erarbeitung von Kommunikationskonzepten zur Kundenbindung und Reaktivierung von Kunden
• Reporting aller Maßnahmen mit den geeigneten KPIs
• Monitoring der CRM Performance anhand von relevanten KPIs und Erstellung entsprechender CRM Reports
• Organisatorische und prozessuale Ableitung technischer Anforderungen im CRM Umfeld
• Schnittstellenfunktion zu den relevanten internen Abteilungen und externen Dienstleistern

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im CRM Umfeld
• Erfahrung in der Kampagnensteuerung und -umsetzung (offline und online)
• Erfahrung mit Kundendatenbanken
• Organisationstalent, ziel­orientierte Denkweise und Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliches und lösungs­orientiertes Handeln sowie Kreativität